2019年，随着谷歌Stadia云游戏平台的正式上线，云游戏重回大众视野。国内外各大公司纷纷入局云游戏，给整个波澜不惊的游戏行业注入了一股新的生机。自今年中下旬开始，云游戏概念股出现不同程度的涨停。同时，随着5G时代的到来，云游戏作为5G新应用领域，也引起了高度关注。

国内运营商、云服务商、硬件商和内容厂商正以不同的方式快速布局云游戏。腾讯作为云游戏的排头兵，今年先后发布3个云游戏平台（START、腾讯先游和腾讯即玩 ），云游戏服务平台GameMatrix，腾讯云也推出云游戏解决方案。

类似场景在 2010 年曾经出现过。当时美国最大的 DVD 租片服务公司 Netflix 公开表示要将旗下所有内容和构架送上云端，不再自建数据库，与亚马逊 Prime 同台竞争全球市场。这个让人觉得“疯狂”的决定为 Netflix 的全球扩张打下了牢固的技术基础。时至今日，Netflix 全部数据都采用云端存储，全球用户超过 1.58 亿，一举成为全球最大流媒体巨头，这份成就大部分 要归功于当初正确的云端战略。

云游戏仿若一股巨浪奔袭而来，但依然备受质疑。

12月9日，在腾讯云媒体开放日-云游戏专场上，腾讯研究院研究员俞点和腾讯视频云业务总经理李郁韬剖析了云游戏市场现状以及未来的发展，会后Gamewower亦与两位嘉宾就云游戏市场的一些问题进行了交流。

为什么要搞云游戏？

众所周知，云游戏的特点是免配置、免下载和跨终端，它所要为行业解决的问题是，让玩家省钱、省力、省事地进行高品质的游戏体验，这意味着云游戏必须要保证一个更低的延迟，更好的游戏画质。

换言之，如3A级游戏大作、多人在线对战的网络游戏大作在云游戏平台上不仅要给玩家更为流畅的游戏体验，同时还要保证游戏的画面、音效质量等不输于现在这种依托于终端设备的游戏体验（本地数据+网络数据传输）。

腾讯研究院《云游戏产业发展与趋势报告》指出，云战略是未来互联网发展的成功要素，对现如今的游戏产业发展具有极大的参考价值。云游戏给游戏产业注入了新的强大基因：硬件不再成为桎梏，主机、PC 和手机三端合一，这种新基因会给产业带来根本性的变化，玩家的体验模式和付费模式都面临着巨变。正如智能手机刚刚崛起之时，很难想象到如今手游百花齐放，品类繁多的局面。游戏本身模式上的改变将会极大扩展游戏的创新边界，新的交互方式和游戏类型将在接下来的几年陆续出现，用户的抢夺将比任何时候都要激烈。

虽然云游戏的前景看似非常广阔，但从今年的市场发展以及权威机构对未来几年的市场预测来看，形势并不是非常乐观。

近期IDC发布的《2020 全球智能终端趋势预测》报告指出，2020年全球云游戏付费用户数量不超过1000万。Newzoo的云游戏研究报告也指出，2022年云游戏潜在用户将增长至1.24亿，显然在短期的3-5年内云游戏用户，尤其是付费用户的增速难以呈现爆发式的增长。这意味着，此刻投身云游戏将面临巨大的且长期的成本投入。

即便如此，俞点认为云游戏是游戏产业竞争的关键阵地，她向Gamewower表示：“云游戏是游戏产业的一次基因进化。未来，云游戏将成为游戏产业竞争的关键阵地，谁抢先占领云游戏市场，未来就更有可能把握住游戏产业的命脉。”

李郁韬认为，2020年是云游戏爆发的一年，爆发的解读有很多种方向，可能在某一个应用场景，真正迎来独有的价值。他说，“其实游戏市场一直是在高速发展的，中国游戏网民5亿左右的规模，云游戏在订阅模式的场景下可能会逐渐蚕食取代一部分现有游戏市场份额。还有很多用户没有接触游戏，但云游戏的诞生，可以促使他们成为游戏用户，这很像以前我们手机上视频用户有一两亿，但因抖音、快手的出现，大量四五线城市用户也开始看短视频。”

“我们觉得在未来5年，中国云游戏市场将是一个高速发展的市场，不仅是对原来的游戏市场的重新洗牌和分配，同样也会挖掘到除以前游戏市场之外的商业化机会。”李郁韬说。

云游戏未来挑战与风险

云游戏作为一项新兴技术，未来将面临着风险和挑战。

据俞点介绍，云游戏的未来推广上将会遇到来自三个方面的挑战：

第一，未必能够全面覆盖基础设施。云游戏的必要基础设施是固定和移动宽带网络，但并非所有国家都可以达成移动网络的全覆盖，以及高带宽支持，包括中美等大多数国家都需要进行大规模的基础设施改进；

第二个，稳定高速网络。云游戏的流畅体验需要稳定高带宽的网络支持。4G 网络可以支撑部分对带宽需求较小的游戏，比如卡牌、MMO 等休闲类、非即时类的手游等，5G场景下则可以支撑更多类型的游戏。

但就目前看来，中国的平均网络带宽会给云游戏的发展带来一些限制，由于中国宽带网络质量东西部和 南北部差异较大，会给云游戏在中国西部和北部地区的发展造成一定影响。

第三，缺乏标准传输协议。全球多家云平台之间目前并没有形成标准的数据传输协议，缺乏标准数据传输协议的云游戏难以在不同平台之间传递数据。不同云系统和不同终端之间的数据传输方式目前各家都有一定差异，在云游戏未来的发展中，需要全行业标准的云服务网络通信协议来支撑不同云平台间的数据流 动。

云游戏面临巨额的长期开发成本和商业化模式探索。作为一种新兴技术，云游戏开发难度高，成本十分巨大。目前看来，开发成本主要有三方面:一是技术研发的成本、二是超大体积服务器的建设成本、三是带宽升级带来的硬件成本。

据谷歌透露，Stadia云游戏平台将成为谷歌重要的战略方向之一，预计在 2019 年投入 130 亿美元用于基础设施建设和资本支出。

从目前情况来看，各家厂商的商业化模式仍处于探索阶段，虽然大部分平台选择通过订阅模式来收费，但每月20美元不到的价格离盈利还相去甚远。云游戏平台如何挽回成本?这是各家厂商都必须解决的问题。

云游戏还将面临数据安全与用户隐私问题。在云计算架构下，用户数据的所有者和保管者分离，数据的所有权与保管权分离，云端用户的数据安全由谁来保障?除了防治数据泄露损坏问题，还要预防挪用用户数据的情况。面对云数据安全可能面临的危机和数据安全需求，需要加速构建云计算用户数据保护标准与信任体系。

云游戏未来的应用：视频、直播、交互、网咖

抛开云游戏的技术与市场环境等挑战外，云游戏到来对一个产业甚至是洗牌性的影响。Gamewower认为主要表现在以下几个方面：

首先是即点即玩，玩家可以在短短几秒的时间内进入3A游戏，4K、60帧高画质的3A游戏画面，玩家可以快速体验。除此之外，像应用宝、OPPO游戏中心等落地的云试玩场景，可以帮助玩家更好的作出决定。玩家在选择是否要下载一款游戏前，可以先体验到简版的云游戏，之后再决定是否下载，这样的云试玩方式能够提高游戏的留存率，降低玩家的游戏下载成本。

其次是全新的交互方式。在传统的直播中，主播与玩家的交互方式主要是打赏、观看互动等，而云游戏所能带来的新的交互方式是玩家可以加入主播的游戏进程与主播共同游戏。这样一种交互方式是前所未见的，将会颠覆现在的游戏直播平台。

再者是视频平台内容形式的变革，云游戏的一个优点是数据传输过程本是在看影片，游戏过程中屏幕并不承担触控操作。换句话说，只要视频网站能够正常运行，云游戏服务便能运行。

近年来，以腾讯视频为代表的视频平台，正在尝试推出互动电影/剧集，一种全新的视频内容形式。这种内容形式，强调的是互动，用户与内容之间场景化互动，最具有代表性的先驱莫过于《黑镜》。

在游戏领域，近两年出现的以多线剧情、互动为主的新游戏形式称之为互动剧情游戏。而网游中常见的两种玩法是PVP和PVE，如果未来云游戏服务成熟应用在视频平台，那么内容的形式将有望出现人与人，人与场景之间的互动。

像国内爱奇艺、腾讯视频、优酷，以及主要的游戏直播平台，如斗鱼、虎牙，甚至短视频平台、比如抖音，他们有能力提供视频服务的地区，都是云游戏能够开展业务的场景，这已经覆盖了数亿的现有用户，中国玩家已能通过视频网站实际使用云游戏。

另外，李郁韬提出了云网吧的概念。以前运营一个网吧/网咖，场地、硬件是不可避免的成本，如果使用云游戏服务，未来则不需要买电脑主机，只需要买显示器和路由器盒子接到云游戏上，可以把日常的游戏全部打包计算节点，这种中心集约式网吧模式未来可能大大降低连锁网吧/网咖的运营成本。

云游戏内容商怎么算账？

谷歌作为今年云游戏的主角，却开了一门哑炮。

11月份，谷歌Stadia正式迎来公测，虽有如《真人快打 11》《最终幻想 15》《古墓丽影：暗影》《刺客信条：奥德赛》等诸多大作，但是口碑依然遇到了前所未有的滑铁卢。很多西方媒体对Stadia更是大打差评。有人如此评价Stadia，云游戏是不是机会不知道，但是谷歌Stadia一定做不起来。

谈及Satdia遭遇口碑滑坡一事时，俞点说：“延迟高，特别贵，原先以为每个月花9.99美元或者20美元可以有一个非常好的游戏体验，但后来发现不仅要花149美元买设备，还要为游戏单独付费。假设一个玩家已经有一台200美元的PS4，已经花80多美元买了《荒野大镖客2》，还有必要买一个Stadia设备吗？显然是没有必要的，这必然迎来口碑很大滑坡，但我个人觉得口碑还是能回来的。”

谷歌Satdia玩脱事件的确让很多人对云游戏更加迟疑，但并非是质疑云游戏的根本原因。其实从一开始，很多玩家尤其是主机玩家对云游戏便不买账。因为这些主机玩家至少人手一台主机设备，他们是根据游戏作品选择游戏平台，现在云游戏平台能玩的游戏，他们在其他主机平台也能玩，因此没有必要转到云游戏平台。况且现在的硬件设备配置和性能已经非常高，且价格压得很低，带宽方面的提速也满足了游戏的正常需求，面对一个新兴的游戏平台，新的游戏形式，在云游戏还未成熟到成为主流的前提下，作为玩家尝试的意愿是非常低的。

而对于游戏厂商来说，他们的意愿则更为重要。移植对于游戏厂商来说成本并不高，只要云游戏平台愿意支付一笔费用，同时在定价方面只要不影响主流游戏平台和已经付费的玩家（云游戏平台现在主要是做订阅模式），那么他们还是愿意与云游戏平台合作的。

但移植终归是早期过度的做法，这些游戏厂商，尤其是国内游戏厂商对于云原生游戏的开发意愿又如何呢？实际上现在影响他们作决策的是ROI，投入产出比到底划不划算。

云游戏用户规模的限制，即便开发一款原生游戏大作，那也只是叫好不叫座。或许，云游戏平台会找一些大厂定制云游戏产品，支付一笔费用，但这种模式从一开始就已经限制住游戏厂商和云游戏平台。一是云游戏平台每年能拿出多少钱去找游戏厂商开发游戏，好的游戏创作周期很长的，短则两三年，长则五六年，那么一年有多少款好的订制游戏作品能够上线云游戏平台呢？二是，游戏定制开发这种模式较之于正常的从投资研发到发行运营，并有形成一个健康的产业链闭环，若是云游戏付费用户规模不能快速爆发式增长，这将是长期少钱行为；其三，能够拿到云游戏平台定制开发的厂商数量极为有限，那么其他厂商该怎么办？

R星的《荒野大镖客2》投入了2000人开发，研发8年时间，花了8亿美金，虽然第一个月回本了，但ROI还是太低、人力消耗太大，整个生命周期算下来，主机游戏的ROI可能是3倍。而中国的游戏却不是这么玩的，投入几千万研发费用，用时一两年，几个月内ROI是200%到300%。

所以，在国内大公司一般不做3A单机游戏，但会促使一些中小型公司转型去做。中小型公司会去做ROI相对低的类型，虽然达不到3A的质量，但这些游戏满足了中国用户的需求。但是，这又带来一个问题，便是版号的问题。现在版号依然还是短缺的，与其在现在这个阶段做一款云游戏，为何不选择做一款手游呢？这笔账，游戏厂商算得明白。

中国的云游戏应该是什么样的？

因此，Gamewower认为，现阶段我们在推动云游戏在国内落地发展时，应该要弄清楚四个问题：云游戏的用户到底是哪一群人？云游戏平台需要什么样的内容？研发内容的厂商又是那一群人？如何变现？

李郁韬将云游戏用户划分为重度玩家、一般玩家和无所谓的玩家三类，他说：“不可否认在当前阶段，因为技术不成熟，条件不成熟，导致云游戏可以实现的场景非常有限，可能还不能满足这三类玩家的需求，随着时间推移我们预判几个可能会出现，第一个独占式云游戏，或者有独特玩法云游戏出现；第二个是云游戏和其他的社交媒体结合，这个一定会吸引到中端或者是更低端玩家，因为他们每天看的是短视频和直播，可能没准哪一天就变成云游戏用户了；再往后可能逐渐蚕食中间那一部分，可能我也会花钱买游戏主机，也会花钱买正版游戏的用户，他发现到处都是云游戏，我买云游戏跟买主机游戏体验差别不大，成本差别不大甚至更便宜，我何不买一个云游戏呢，就像现在看视频网站可能也毫不犹豫的开一个会员，可能10年前大家根本没有这个动力去开。”

从产业生态来看，国内和国外，特别是中美和中欧游戏市场形态、用户形态是完全不一样的。中国超过80%的用户是手游用户，而欧美超过70%的用户是主机用户。云游戏基于整个游戏市场进行发展，现在云游戏平台上出现大量玩家所熟悉的游戏，比如MMO端游，还有一些手游，而谷歌Satdia推出的主机游戏比较多。

“这时候我们在想什么游戏适合中国玩家？中国游戏玩家评价是确实比较初级的，为什么？他们对于游戏欣赏水平，对于固定类型的游戏倾向并没有完成，我们中国游戏社交性很强这是一个特点，但这既是我们的优势，也是我们的劣势。在云游戏到来时，当PC主机和手机之间，端与端的鸿沟被打破了时，我们可能面临一点，就是来自于主机游戏的降维打击，我们防守的线就是我们用户的习惯。”

“我们去年提过一个概念’中国游戏要有偿制造’，不然面对未来发展，我们无法承接来自于育碧等强大厂家的打击，但是我们游戏玩法包括运营方面还是有得天独厚优势的，所以现在就中国云游戏本身来讲我们是向中度玩家，轻度玩家提供试玩，或者云游戏初期做比较好宣传的入口，大家先试玩一下。”俞点说。

俞点认为，由于中外市场和用户形态的差异，中国云游戏的发展一定要适合中国的国情，同时为了应对来自国外主流大厂的降维打击，中国的云游戏一定是面向轻中度玩家提供试玩，这是初期比较好的切入口。

同时，她也向Gamewower谈到目前云游戏研发商的情况，她说：“从我们现在角度来看，好像没有小厂在云游戏平台上从头开始开发一个云游戏，绝大部分是大厂把已有游戏往这边迁移尝试试水，等基本商业模型跑通以后，可能考虑怎么投入去做云原生游戏，然后才会逐渐带动一波中小开发者能够跟风去做一些创业型游戏。”

总结

云游戏目前仍然处于早期阶段，云游戏技术是未来可能持续几十年发展的技术，真正落地到现实中还有一定的难度，需要时间，游戏公司挣钱还没那么快。Gamewower对云游戏未来三到五年的市场发展态度相对会谨慎一些，但长期态度是积极的。

正如腾讯研究院研究员俞点和腾讯视频云业务总经理李郁韬所说，云游戏的爆发需要具备三个前提条件。一是软件硬件基础要跟上；二是需要等待爆款出现，云游戏爆款是什么？大概率是原生云游戏；三是用户习惯，要等用户养成游戏习惯和消费习惯。

现阶段虽然是处于长期烧钱和商业模式探索的阶段，但是像腾讯云这样的云计算服务厂商、硬件厂商等应该先行投资培育市场。现在想靠云游戏洗牌中国的游戏市场还比较难，它不仅需要用户，还需要优质的内容。对投资者来说，云游戏有自己的发展节奏，我们需要耐心等待机会。